Jolien PILLET, HR Manager van lokaal bestuur Ternat bezorgde ons onderstaande testimonial.
Samenwerking met Jurplus: een traject van vertrouwen en vakkennis
In het lokaal bestuur Ternat werken we al geruime tijd samen met Jurplus, destijds nog via CC Consult. Onze organisatie kende in die periode verschillende stromingen en schommelingen, en telkens konden we rekenen op de juridische ruggensteun van deze trouwe partner.
De samenwerking groeide van één vaste contactpersoon uit tot een volledig team waarop we konden terugvallen. Afhankelijk van de expertise die nodig was, kregen we telkens heldere en correcte informatie aangereikt om verder te bouwen aan onze werking.
Graag deel ik vanuit mijn eigen ervaring hoe deze samenwerking de voorbije jaren vorm kreeg.
Aanwezig, betrokken en altijd nabij
Vijf jaar geleden startte ik als deskundige HR, precies op het moment dat de coronapandemie onze manier van werken stevig dooreenschudde. Toen verliep de sociaaljuridische ondersteuning nog maandelijks. Voor de pandemie kwam Janice structureel langs op kantoor om vragen samen door te nemen.
Tijdens en na corona werd diezelfde zorgvuldige werkwijze verdergezet, maar dan via telefoon, Teams of mail — even toegankelijk, even betrouwbaar.
Later schakelden we over naar ondersteuning op afroep, zonder dat de kwaliteit of nabijheid veranderde. Ook bij complexe dossiers konden we op Jurplus rekenen. Zo kregen ontslagdossiers steeds een uiterst zorgvuldige en juridisch onderbouwde aanpak.
Interim HR-management als stabiele overgang
Gedurende enkele maanden werd de rol van HR-manager tijdelijk ingevuld door Caroline en later Stefanie van Jurplus. Die continuïteit bood onze organisatie de nodige ademruimte en stabiliteit.
Na mijn terugkeer uit bevallingsrust kreeg ik de kans om door te groeien naar de functie van HR-manager. Ook in die overgangsperiode kon ik nog samenwerken met Stefanie. Tijdens die samenwerking werden verschillende ‘good practices’ ingevoerd. Een belangrijke vernieuwing was het opstellen van duidelijke HR-nota’s met een vaste structuur: vraagstelling, toelichting, analyse en advies.
Dit format is vandaag volledig ingeburgerd bij MAT-leden en in de bredere HR-werking.
Van losse ondersteuning naar structurele vernieuwing
In 2023 startten Vincent van Jurplus en ik met de vernieuwing van het arbeidsreglement en de invoering van flexibele werkregelingen. In 2024 zetten we die lijn verder met de vernieuwing van de RPR, samen met Patrick van Jurplus.
Beide trajecten werden intergemeentelijk opgebouwd met de TARL-gemeenten Affligem, Roosdaal en Liedekerke — onder begeleiding van Jurplus. Vanaf 2025 traden beide vernieuwde reglementen in werking, een stevige mijlpaal voor alle betrokken besturen.
Opleidingen die blijven doorwerken
In 2025 organiseerde Isabel van Jurplus twee opleidingen rond feedbackgesprekken: één juridische sessie en één sessie rond soft HR. Samen met Jurplus werd een duidelijke visual en toegankelijke sjablonen ontwikkeld, die leidinggevenden meteen ondersteunen in hun gesprekken.
Deze documenten worden intussen opgevolgd binnen de interne werkgroep Welzijn op het Werk, die het thema ‘waardering’ verder uitbouwt in onze organisatie.
Terugblik én vooruitblik
Het HR-team van lokaal bestuur Ternat is de voorbije vijf jaar gegroeid. Rollen en verantwoordelijkheden werden herverdeeld en onze werking werd geoptimaliseerd. We evolueren stap voor stap naar een professionelere aanpak — mede dankzij de ondersteuning die we doorheen de jaren kregen van Jurplus.
De grootste meerwaarde? Dat ze ons als klant écht kennen en verder durven kijken dan de oorspronkelijke vraag. We krijgen een advies dat breed onderbouwd is, maar tegelijk volledig op maat. Dat geeft ons het vertrouwen om telkens met volle zekerheid verder te gaan.
.png)
.png)